Collaboration sur Internet : pourquoi est-elle favorisée par la 3D et les avatars ?

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Quel point commun existe-t-il entre IBM, Manpower ou Novartis ?
Ces entreprises – ainsi que de nombreuses autres – ont adopté des mondes virtuels comme espace de collaboration entre leurs salariés.

D’après Hélène Zuili de la société MakeMyWorlds, la valeur ajoutée qu’apporte un monde virtuel par rapport à un outil de collaboration plus traditionnel est de permettre une véritable immersion des salariés. Ceux-ci sont impliqués émotionnellement ce qui les poussent à collaborer d’avantage (1).


Toutefois, une immersion totale n’est possible que si le monde virtuel est modélisé en trois dimensions. En effet, plus l’espace collaboratif sera similaire à un lieu réel et plus il sera immersif. Bureaux, chaises et étagères deviennent plus que des éléments de décoration : ils constituent des repères spatiaux fiables et familiers. Ainsi les collaborateurs se repèrent intuitivement dans ce nouvel espace en 3D et s’approprie facilement leur nouvel environnement de travail.

Un autre élément indispensable à la collaboration dans un espace en 3D est la présence d’avatar. Un « avatar » est la représentation métaphorique d’un internaute présent dans un espace en 3D.
Récemment, une étude réalisée par les chercheurs de l’Institut de Recherche en Communications et Cybernétique de Nantes (2) a prouvé leurs intérêts dans le cadre du travail collaboratif. Pour eux, la présence de repères communs, tel que des avatars, augmente la capacité des individus à faire référence à des éléments communs.
Concrètement, la présence d’avatar dans un espace collaboratif en 3D facilite l’utilisation des documents partagés et l’appropriation de leur contenu.

D’autre part, cette étude a aussi démontrée l’importance de disposer de multiples moyens de communications. . « L’efficacité de la collaboration dépend également de la possibilité de montrer ce que vous avez en tête » explique Ian Hughes, directeur de Feeding Edge.
En plus des fonctionnalités telles que le partage de documents ou de vidéos, un espace collaboratif en 3D doit disposer de plusieurs outils de communication comme la messagerie, le chat, la visio ou la téléconférence…

Trop peu d’éditeurs de logiciel prennent en compte ces récentes découvertes de la recherche en informatique… alors que, paradoxalement, de plus en plus de sociétés adoptent des espaces collaboratifs en 3D.
C’est pourquoi de jeunes entreprises innovantes, telles que NEW NET 3D et ses solutions sans logiciel spécifique à installer, ont choisi d’investir massivement en recherche et développement pour concevoir des espaces collaboratifs en ligne intégrant les dernières avancées technologiques (3).



Sources :
(1) Les entreprises s’intéressent aux mondes virtuels pour leur Intranet, Basile Segalen pour l’Atelier (février 2010)
(2) Dans les mondes virtuels, des repères communs facilitent la collaboration, Nathanaël Vittrant pour l’Atelier (mars 2010)
(3) Plus d’information sur le site de NEW NET 3D

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