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調査は4月に実施し、前年4月の同様調査の結果と比較した。Twitterを利用しているECサイトは37%で、前年の35%からの新規参入は少なかった。しかし、4割近いサイトが利用していることになる。フォロー数では、前年は100以下が50%だったのに対し、今回は38%に減り、逆に前年4%に過ぎなかった5000以上が19%に伸びた。フォロワー数も前年40%あった100以下が3%になり、前年6%だった5000以上が24%に増えた。

ツイートの内容は、販促・PRが84%と前年の67%から増加し、新商品やセール、キャンペーン情報などを知らせるために利用する傾向が一層強まっていた。今回初めて行ったツイート数の調査では、1001~5000が43%、101~500が35%、501~1000が11%となり、5000以上も8%あった。1つのショップで複数のTwitterアカウントを取得しているケースもある。

– [サポタント、ECサイトの「Twitter」の利用状況調査で本格的に活用している傾向 ニュース | Web担当者Forum]

 

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