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マクドナルドがテレビＣＭなどのマス・マーケティングを一切やめるということは現実的にはないでしょうが、徐々にOne to Oneマーケティングの比重を高めていくことが予想されます。なぜなら日本はこれから本格的な人口減少時代が到来し、新規顧客の獲得には自ずと限界が出てくるからです。そこで、今までマス・マーケティングで増やしてきた顧客一人ひとりの購買頻度と購買額をもっと上げていこうと考えるのは自然な流れです。